サービス提供責任者の補助。 サービスの提供など現場に出ることもありますが、事務所内で書類の整理や、ヘルパーさんの管理業務にも携わります。
利用者へサービスを提供するためのヘルパーの調整を行います。利用者とヘルパーさんの相性や個性を活かせるよう配置、調整します。
ケアマネジャーや、多職種と連絡を取り合い、利用者の状況の把握をします。
ヘルパーさんの実績や内容の把握、サービスがきちんと行えているかの管理をします。
定期的な研修実施・ヘルパーからの相談に乗ったり、教育指導も行います。
